Verizon Digital Media Services: architettura CDN che migliora i tempi di caricamento in modo che i rivenditori possano attrarre, convertire e trattenere gli acquirenti

TL; DR: I consumatori desiderano ricche esperienze di acquisto ricche di immagini e video coinvolgenti, ma non vogliono aspettare il caricamento delle pagine. I singhiozzi di servizio fastidiosi possono scacciarli ai concorrenti, forse mai tornare. “Edgecast Content Delivery Network (CDN) di Verizon Digital Media Services è strutturato per aiutare i rivenditori a superare le aspettative dei consumatori, soprattutto nei periodi di punta. Con la sua soluzione di accelerazione del commercio integrata, Edgecast ottimizza la consegna di contenuti non memorizzabili nella cache come le pagine di pagamento e offre in modo intelligente prestazioni costantemente veloci su tutti i dispositivi. Supportato da un team di supporto consultivo e da un modello di erogazione del servizio che offre un ROI superiore, Edgecast CDN è appositamente progettato per i rivenditori che desiderano offrire moderne applicazioni di acquisto ai consumatori di tutto il mondo.


Le grandi vacanze di shopping – come il Black Friday – sono momenti di verità per i rivenditori online. Offrono la possibilità di raccogliere i benefici della preparazione, guadagnare profitti, premiare i clienti fedeli e conquistarne di nuovi.

L’ultima cosa che un rivenditore può permettersi è un problema del sito Web in uno di questi momenti critici. Il caricamento rapido di siti Web durante il traffico di shopping durante le festività di picco e anche durante i periodi di traffico intenso di routine durante tutto l’anno, incoraggia gli acquirenti a viaggiare fino alla cassa. Quando gli acquirenti possono concentrarsi sullo shopping, non sulle prestazioni del sito Web, è una buona cosa.

La sicurezza rappresenta un’altra minaccia sia per la disponibilità del sito Web sia per la fedeltà dei clienti. I siti ad alto traffico sono obiettivi interessanti per gli attacchi DDoS (Distributed Denial of Service), ad esempio, che possono abbattere i siti nel momento peggiore possibile. I grandi siti di e-commerce ospitano milioni di record e preziosi dati dei clienti che, se compromessi, potrebbero danneggiare in modo permanente la reputazione di un rivenditore.

Verizon Digital Media Services, un fornitore di piattaforme per la distribuzione di contenuti end-to-end, comprende il valore dei siti Web che funzionano. E Deep Trikannad, Product Marketing per Verizon Digital Media Services, spiega come la sua azienda si inserisce in un modello di business e-commerce snello. Oltre a una suite di servizi per la gestione della consegna di video in streaming al pubblico di tutto il mondo, Verizon Digital Media Services offre Edgecast Content Delivery Network (CDN), una piattaforma all-in-one per ottimizzare la consegna e la sicurezza dei contenuti Web.

Edgecast CDN aiuta i rivenditori a presentare un’esperienza digitale rapida, senza soluzione di continuità e sicura per soddisfare le aspettative degli acquirenti di oggi, indipendentemente da dove si trovino o da quale dispositivo si trovino. Consente ai rivenditori di reindirizzare le risorse spese per l’infrastruttura IT e le sfide del flusso di lavoro e concentrarsi sulla strategia digitale e l’integrazione aziendale.

“Stiamo assistendo a reparti IT e di marketing che lavorano più vicini per sviluppare le migliori esperienze online per i loro consumatori”, ha affermato Deep. “Forniamo l’accelerazione Web e la sicurezza appositamente progettate di cui questi rivenditori online hanno bisogno, in modo che possano concentrarsi sulla creazione della migliore esperienza per i loro clienti.”

In che modo Edgecast offre prestazioni migliori nei periodi di punta

I CDN non sono nuovi, ma Verizon Digital Media Services ha aperto la strada ai cambiamenti nel modo in cui funzionano. Un’architettura moderna e una migliore tecnologia di memorizzazione nella cache si traducono in una rete in grado di soddisfare le esigenze di punta del web oggi.

I primi CDN operavano in un ambiente a bassa larghezza di banda, con contenuti uniformi in cui le interconnessioni tra i provider di servizi Internet (ISP) erano limitate. La tipica topologia CDN era quindi altamente distribuita, nel senso che utilizzava un gran numero di server e nodi – noti come “punti di presenza” o PoP – per posizionare la consegna finale del contenuto all’utente finale nella più vicina vicinanza geografica possibile: sul “bordo.”

Foto di Deep Trikannad, responsabile marketing dei prodotti presso Verizon Digital Media Services

Deep Trikannad, Product Marketing per Verizon Digital Media Services, ci ha parlato dell’importanza di una CDN veloce e affidabile.

La larghezza di banda molto più elevata della rete attuale trasmette contenuti personalizzati e non uniformi su una rete altamente interconnessa e cooperativa di operatori e ISP. Ciò significa che l’ambiente di oggi rende decine di migliaia di piccoli PoP gestiti da CDN legacy costosi da mantenere e li espone a picchi di traffico che possono rapidamente sopraffarli.

In risposta, Edgecast CDN implementa “Super PoPs” con un’enorme potenza di elaborazione e capacità di larghezza di banda elevata in punti di scambio Internet densi, ognuno dei quali serve una regione geografica critica. Invece di migliaia di piccoli PoP, Verizon Digital Media Services attualmente collega circa un centinaio di Super PoP a partner di peering e routing Internet.

All’interno di ciascun Super PoP, tuttavia, ci sono centinaia di server che lavorano insieme utilizzando software brevettato per archiviare o memorizzare nella cache gli oggetti dati richiesti dagli utenti una sola volta. Questa strategia si traduce in una cache utilizzabile più ampia, dato lo spazio di archiviazione disponibile, rapporti di hit della cache significativamente migliorati (il che significa un minor numero di richieste di dati inviate al server di origine del sito Web) e prestazioni più elevate.

Poiché i Super PoP concentrano in questo modo enormi capacità di elaborazione e larghezza di banda, possono gestire enormi picchi di traffico senza degrado delle prestazioni.

Sicurezza, supporto & Guida di controllo Aumenta il ROI aziendale

Deep ha affermato che le sfide legate all’ottimizzazione e alla protezione dei siti Web nell’attuale ambiente dinamico di sofisticate minacce alla sicurezza rendono la collaborazione con la CDN scalabile di Edgecast un’opzione interessante. Oltre 10.000 marchi attualmente collaborano con Verizon Digital Media Services.

“La nostra rete è progettata per accelerare i contenuti Web su dispositivi mobili più lenti”, ha affermato Deep. “E stiamo vedendo i nostri clienti concentrarsi più sulla sicurezza web che mai. Con la nostra CDN Edgecast, i nostri clienti sono in grado di offrire un’esperienza altamente sicura su scala globale senza compromettere le prestazioni “.

Le CDN legacy tendono a rispondere lentamente agli incidenti di sicurezza e la mitigazione tende a dipendere dal livello di supporto della CDN. Una risposta lenta può avere un impatto negativo su un’azienda e rischiare di compromettere le informazioni sensibili.

I servizi di sicurezza CDN di Edgecast includono un Web Application Firewall per bloccare richieste dannose a livello di applicazione, una serie di protezioni contro DDoS e attacchi al sistema dei nomi di dominio e crittografia a chiave pubblica basata su standard.

Grafico della sicurezza CDN di Verizon Digital Media Services

Verizon Digital Media Services offre una sicurezza CDN completa che protegge le aziende da attacchi dannosi.

I risparmi provengono dal sempre attivo Network Operations Center di Verizon Digital Services, che affronta i problemi in modo proattivo, monitorando i server di origine per errori e riportando i risultati a Verizon e ai suoi clienti. Gli ingegneri dell’assistenza sono sempre pronti ad affrontare le minacce che si presentano senza i ritardi nei ticket di supporto spesso associati alle CDN legacy. Gli utenti hanno anche accesso a una consulenza professionale attraverso il team di gestione tecnica dell’account.

Verizon Digital Management Services offre un Media Control Center per offrire alle aziende un controllo granulare su tutti i componenti CDN di Edgecast senza dover fare affidamento su consulenze di assistenza. Deep ha affermato che le efficienze hardware inerenti all’architettura Super PoP della CDN di Edgecast, combinate con costi di supporto ridotti, fanno sì che i clienti di Verizon Digital Media Services riportino risparmi significativi sulla migrazione da CDN legacy.

Una rete ottimizzata per le applicazioni di e-commerce

I consumatori desiderano un’esperienza di shopping online veloce a cui non devono mai pensare, anche durante i periodi di punta del traffico quando le reti sono tese per la larghezza di banda. Verizon Digital Media Services dispone dell’infrastruttura e delle soluzioni per aiutare i rivenditori di e-commerce non solo a stare al passo con i consumatori, ma anche a migliorare le loro esperienze senza soluzione di continuità.

Con la sua soluzione di accelerazione del commercio, Verizon Digital Media Services offre ai rivenditori un pacchetto CDN avanzato progettato per soddisfare le loro esigenze specializzate. L’accelerazione dinamica dei contenuti non solo accelera i contenuti personalizzati, come i video, ma anche i contenuti non memorizzabili nella cache, come le transazioni di pagamento, per creare un’esperienza di acquisto senza interruzioni.

“Queste sono le applicazioni che richiedono una rapida comunicazione di andata e ritorno tra l’utente e i server dell’azienda”, ha affermato Deep.

La rete è inoltre conforme allo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS), un insieme di standard di sicurezza per l’accettazione, l’elaborazione, l’archiviazione e la trasmissione sicura delle informazioni delle carte di credito.

Inoltre, il rilevamento accurato dei dispositivi basato su oltre 45.000 profili dei dispositivi consente ai rivenditori di offrire esperienze di acquisto ad alte prestazioni su qualsiasi dispositivo. Inoltre, utilizzando i dati geografici che rilevano la posizione di un cliente, i rivenditori offrono ai consumatori online esperienze di acquisto personalizzate.

“La nostra suite di prestazioni Web e sicurezza offre maggiore affidabilità, flessibilità e agilità, combinate con prestazioni migliori rispetto ad altri fornitori”, ha affermato Deep. “Ecco perché abbiamo guadagnato il business dei principali rivenditori di Fortune 500”.

Jeffrey Wilson Administrator
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